REKLAMace ZBOŽÍ?
vyřešíme to společně
Mrzí nás, že se zbožím není něco v pořádku. Napište nám e-mail a společně reklamaci vyřešíme.
1. Napište nám e-mail
Reklamaci pošlete na reklamace@mefo.cz.
2. Uveďte potřebné informace
Do e-mailu prosím uveďte:
- číslo objednávky nebo dokladu,
- který výrobek reklamujete,
- co přesně je s výrobkem v nepořádku,
- kdy se problém objevil.
3. Přiložte fotografie vady
Pokud je to možné, přiložte také fotografie vady. Pomohou nám reklamaci rychleji posoudit.
4. Zboží nám zatím neposílejte
ZBOŽÍ NÁM ZATÍM NEPOSÍLEJTE.
Nejprve nám napište e-mail a počkejte na naši odpověď. Ve většině případů vás požádáme o zaslání reklamovaného zboží zpět. Zboží následně podle potřeby předáváme výrobci k posouzení. I díky tomu získáváme zpětnou vazbu o vadách a pomáháme výrobcům jejich výrobky dále zlepšovat.
Potřebujete poradit?



