Doručíme do GLS boxu už v sobotu – objednejte do pátku 14:00

Váš nákupní košík

Nákupní košík je prázdný.
Košík

REKLAMace ZBOŽÍ?

vyřešíme to společně

Mrzí nás, že se zbožím není něco v pořádku. Napište nám e-mail a společně reklamaci vyřešíme.

1. Napište nám e-mail

Reklamaci pošlete na reklamace@mefo.cz.

2. Uveďte potřebné informace

Do e-mailu prosím uveďte:

  • číslo objednávky nebo dokladu,
  • který výrobek reklamujete,
  • co přesně je s výrobkem v nepořádku,
  • kdy se problém objevil.

3. Přiložte fotografie vady

Pokud je to možné, přiložte také fotografie vady. Pomohou nám reklamaci rychleji posoudit.

4. Zboží nám zatím neposílejte

ZBOŽÍ NÁM ZATÍM NEPOSÍLEJTE.
Nejprve nám napište e-mail a počkejte na naši odpověď. Ve většině případů vás požádáme o zaslání reklamovaného zboží zpět. Zboží následně podle potřeby předáváme výrobci k posouzení. I díky tomu získáváme zpětnou vazbu o vadách a pomáháme výrobcům jejich výrobky dále zlepšovat.

Potřebujete poradit?

 
Vlasta Chalupný  #4
Prodejce a specialista podpory
736 164 904
arrow1 arrow1